Laurent Lassiaz: Kasino Fisik Tetap Menarik di Masa Digital

Perubahan besar dalam dunia perjudian membuat posisi kasino fisik di Prancis menjadi perhatian utama. Laurent Lassiaz, CEO dari Groupe Joa, menekankan pentingnya interaksi sosial yang ditawarkan oleh kasino sebagai respons terhadap pesatnya pertumbuhan iGaming. Apakah digitalisasi mengancam eksistensi kasino tradisional di Prancis? Industri perjudian sedang dalam fase transisi, di mana kasino konvensional tetap bertahan kuat sementara iGaming mulai menjadi kompetitor yang signifikan meski regulasinya belum lengkap.

Penting untuk dicatat bahwa pasar perjudian ilegal di Prancis diperkirakan bernilai €1,5 miliar per tahun. Ini berisiko menyebabkan kerugian besar dalam pendapatan pajak dan menjadikannya salah satu pasar gelap terbesar di Eropa. Laurent Lassiaz memulai kariernya di industri kasino dengan latar belakang yang tidak biasa, berawal sebagai direktur operasional di KFC dan Pizza Hut di Prancis. Pengalaman dalam menangani dinamika pelayanan pelanggan ini memberinya bekal berharga dalam dunia kasino.

"Saat kita berjanji mengirim pizza dalam waktu 30 menit, semuanya harus berjalan mulus," ungkap Laurent. Keahlian ini terbukti bermanfaat saat ia beralih ke industri kasino. Sejak tahun 1980-an, mesin slot mulai diperkenalkan di kasino Prancis, yang sebelumnya hanya menawarkan permainan meja. Laurent mengungkapkan bahwa pemain saat ini tidak hanya tertarik pada mesin slot. Generasi milenial lebih suka permainan meja elektronik karena biayanya yang lebih terjangkau dan memberikan kendali lebih pada permainan.

"Pemain muda ingin peluang menang dan menikmati kontrol permainan yang lebih besar," jelasnya. Aspek sosial dari permainan meja memiliki daya tarik yang tidak bisa digantikan oleh mesin slot. Pemain senior sering kali mengunjungi kasino untuk bersosialisasi tanpa ambisi menang besar, lebih menikmati suasana hangat dan akrab. Laurent juga menekankan bahwa kasino di Prancis lebih mengutamakan komunitas lokal, membuatnya lebih tahan terhadap fluktuasi ekonomi global.

"Bagi masyarakat Prancis, kasino adalah tempat rekreasi lokal. Dalam situasi ekonomi yang sulit, orang cenderung menunda pembelian besar seperti mobil baru atau liburan mewah, namun rekreasi lokal tetap menjadi prioritas," katanya. Dengan strategi ini, Groupe Joa berposisi sebagai tempat bukan hanya untuk berjudi tetapi juga untuk bersosialisasi dan bersantai, membantu kasino tetap relevan di tengah perubahan ekonomi dan digitalisasi.